Política de Privacidade

Este site é mantido pelo consultório da Dra. Juliana Macedo de Mattos (CRO BA 13032), na Av. Antônio Carlos Magalhães, 811, sala 802, Salvador/BA. A política abaixo segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Resumo honesto

Este site não coleta dados por servidores próprios: não há formulário que envie nada, não há contadores de acesso, não há rastreamento de publicidade. O que existe de mais próximo de “dado pessoal” são duas preferências gravadas no seu próprio navegador (veja o Aviso de Cookies) — e elas nunca saem dele.

2. Dados tratados pelo consultório (fora do site)

• Quando você envia uma mensagem pelo WhatsApp (por botão do site ou por conta própria), os dados tratados são os que você escolhe enviar: nome, telefone e a descrição do seu caso.
• Quando você se torna paciente, o consultório coleta e guarda anamnese, documentos e imagens clínicas necessários ao seu tratamento, conforme a ética profissional odontológica (CRO-BA) e o sigilo profissional.

3. Finalidades e base legal

• Responder ao seu contato e agendar consultas — base legal: execução de procedimentos a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse.
• Executar o tratamento odontológico — base legal: tutela da saúde, em regime regulamentar profissional (art. 11, II, LGPD), observado o sigilo profissional.

4. Compartilhamento

Os dados do seu contato via WhatsApp são tratados pelo consultório e pela operadora do serviço de mensagens (WhatsApp/Meta), conforme as políticas próprias desse serviço. Não vendemos, alugamos ou trocamos dados. Dados clínicos podem ser compartilhados apenas com outros profissionais de saúde envolvidos no seu caso, com o seu conhecimento.

5. Terceiros no carregamento da página

• Google Fonts — as fontes tipográficas (Fraunces e Manrope) são carregadas dos servidores do Google. Ao carregar a página, o Google recebe o seu endereço IP dentro do necessário para entregar os arquivos. Não é enviado nenhum dado seu além disso.
• As imagens do site são servidas pelo próprio domínio, sem CDN de terceiros.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou inexatos, e a eliminação de dados tratados com base no consentimento. Pedidos de titulares de pacientes também podem ser feitos na recepção do consultório.

7. Segurança

O site é servido por HTTPS e contém apenas conteúdo estático. Não há senhas, cadastros nem áreas de login. Dados clínicos do consultório são guardados em ambiente controlado, acessível apenas pela equipe.

8. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças (pacientes do consultório) é feito com a autorização de um dos pais ou responsável legal, conforme a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente. O site em si não pede dados de menores.

9. Retenção

Os rascunhos do formulário ficam apenas no seu navegador e são apagados quando a mensagem é enviada ou quando você limpa os dados do site. Os dados clínicos de pacientes seguem os prazos profissionais e legais da odontologia.

10. Autoridade de fiscalização

A autoridade federal de fiscalização é a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Em relações de consumo, você também pode recorrer ao Procon da sua localidade e à plataforma consumidor.gov.br.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp +55 71 99633-8209 — canal designado de comunicação com titulares. Veja também os Termos de Uso e o Aviso de Cookies.